O parte dintre oamenii care scriau „reparații frigidere Chișinău” în Google întreabă acum un asistent: ChatGPT, Perplexity, sau rezumatul generat de Google deasupra rezultatelor. Primesc un răspuns scris, cu două sau trei surse citate. Dacă firma dumneavoastră nu este în răspuns, de multe ori nu primiți nici vizita, pentru că întrebarea a primit deja un răspuns și lista de rezultate nu mai este parcursă.
Este devreme și nimeni nu poate promite poziții. Câteva lucruri se știu însă deja, iar cele mai multe dintre ele nu costă decât timp.
De ce nu este același lucru cu SEO clasic
| SEO clasic | Căutarea prin asistenți |
|---|---|
| Vă clasați pentru un cuvânt cheie | Sunteți sau nu folosit ca sursă într-un răspuns compus |
| Există o poziție măsurabilă, aceeași pentru mulți | Răspunsul diferă de la om la om și de la o formulare la alta |
| Utilizatorul scrie două sau trei cuvinte | Utilizatorul pune o întrebare întreagă, uneori cu context |
| Câștigați clicul din lista de rezultate | Câștigați o mențiune, iar clicul vine doar uneori |
| Poziția se urmărește cu instrumente | Nu există clasament de urmărit, se verifică prin întrebări repetate |
Ce rămâne comun: asistentul are nevoie de o sursă. Sursa este o pagină care poate fi accesată, citită și înțeleasă, cu informația într-o formă clară. Adică exact ce înseamnă SEO bine făcut. Optimizarea pentru căutarea AI nu înlocuiește SEO, ci se construiește peste el.
Punctul zero: lăsați roboții AI să intre pe site
Este singurul punct care poate anula toate celelalte, este ușor de verificat și, în multe cazuri, este pornit fără ca proprietarul site-ului să știe.
Asistenții își strâng informația cu roboți proprii: GPTBot și OAI-SearchBot de la OpenAI, ClaudeBot de la Anthropic, PerplexityBot, Google-Extended, Applebot-Extended și alții. Aceștia sunt diferiți de Googlebot, cel care indexează pentru căutarea clasică. Un site poate fi indexat perfect în Google și complet inaccesibil pentru asistenți.
Sunt blocați în două locuri, iar al doilea este cel pe care nimeni nu îl verifică:
- Fișierul robots.txt, la adresa site-ul-dumneavoastra.md/robots.txt. Deschideți-l pur și simplu în browser. Dacă vedeți rânduri de tipul „User-agent: GPTBot” urmate de „Disallow: /”, sunteți blocat.
- Serviciul care stă în fața site-ului, de obicei Cloudflare sau ceva similar. Multe astfel de servicii au acum un buton de blocare a roboților AI, iar la unele conturi el este pornit implicit. Blocarea de acolo nu se vede în robots.txt: robotul este oprit înainte de a ajunge la site.
Un exemplu concret, propriul nostru site: pentru că vindem optimizare pentru căutarea AI, ar fi fost absurd să blocăm exact roboții care alimentează serviciul. Am oprit deliberat protecția anti-AI din Cloudflare și am lăsat site-ul să servească propriul robots.txt, apoi am verificat robot cu robot că fiecare primește un răspuns normal, nu unul de refuz. Verificarea aceasta este esențială, pentru că setarea și realitatea nu coincid întotdeauna.
Decizia nu este automat aceeași pentru toată lumea. Un site cu conținut original pe care nu vreți să îl vedeți reprodus poate avea motive întemeiate să blocheze. Ce nu are sens este să blocați fără să știți că blocați, și apoi să vă întrebați de ce nu apăreți nicăieri.
Ce influențează, în practică, apariția într-un răspuns
Conținutul trebuie să existe în pagină, nu doar pe ecran
Dacă textul apare abia după ce se execută cod în browser, o parte dintre roboți nu îl văd deloc. Verificare simplă: deschideți pagina, alegeți „vizualizare sursă” din meniul browserului și căutați acolo o frază din text. Dacă nu o găsiți, este posibil ca pagina să fie goală pentru cine o citește automat.
Răspundeți la întrebare în primele două propoziții
Asistenții extrag fragmente. Un paragraf care începe cu „Compania noastră a fost fondată cu scopul de a oferi” nu conține niciun răspuns. Un paragraf care începe cu „Un magazin online în Moldova pornește de la 25.000 MDL, cu un termen de 21-30 de zile” conține unul. Puneți concluzia prima și explicația după.
Faptele verificabile bat descrierile
Prețuri, termene, zone deservite, program de lucru, ce includeți și ce nu, condiții de garanție. Dintr-un text de marketing general nu se poate extrage nimic. Dintr-o pagină cu fapte, da. Aceasta explică și de ce paginile cu prețuri publicate ajung des în răspunsuri, în timp ce paginile care spun „prețul se stabilește individual” nu ajung niciodată.
Structura ajută mașina, nu doar cititorul
Subtitluri formulate ca întrebări reale, paragrafe scurte, liste, tabele, o secțiune de întrebări frecvente. Adăugați și datele structurate: marcajul care spune ce fel de organizație sunteți, unde vă aflați, ce servicii oferiți și la ce preț. Este invizibil pentru vizitator și citit de mașini.
Trebuie să existați și în afara site-ului propriu
Un asistent compune răspunsul din mai multe surse. Dacă firma dumneavoastră apare doar pe propriul site, aveți o singură voce, iar o singură voce despre sine convinge greu. Contează profilul Google Business complet și actualizat, prezența în cataloagele locale, mențiunile în presă, pe site-urile partenerilor și în discuții publice. Nu doar legăturile spre site, ci și simplele mențiuni ale numelui.
Datele trebuie să fie identice peste tot
Denumirea firmei, adresa, telefonul și programul, scrise la fel pe site, pe Google, pe Facebook și în cataloage. Diferențele produc răspunsuri nesigure, iar un model care nu găsește o informație consistentă preferă să numească pe altcineva.
Limba în care este pusă întrebarea
Răspunsul se construiește de regulă din surse aflate în limba întrebării. Dacă o parte dintre clienții dumneavoastră întreabă în rusă, aveți nevoie de pagini reale în rusă, nu de un buton de traducere automată. Este același argument ca la SEO clasic, cu aceeași concluzie.
Prospețimea
Paginile actualizate au un avantaj. O pagină de prețuri modificată acum doi ani riscă să fie folosită cu cifre vechi sau ocolită cu totul. Puneți data ultimei actualizări acolo unde informația se schimbă.
Cum verificați unde stați acum
Nu există un instrument de clasament în care să aveți încredere, dar aveți o metodă simplă și gratuită.
- Scrieți zece întrebări așa cum le-ar pune un client: „cine face site-uri în Chișinău”, „cât costă un magazin online în Moldova”, „ce firmă îmi repară acoperișul la Bălți”.
- Puneți-le în ChatGPT, în Perplexity și în Google, și notați cine este numit și ce surse sunt citate.
- Repetați în ambele limbi, dacă aveți clienți în ambele.
- Reformulați aceeași întrebare în două sau trei feluri. Diferențele vă arată cât de instabile sunt rezultatele.
- Repetați exercițiul lunar și păstrați notițele. Concluziile utile vin din tendință, nu dintr-o singură rulare.
Când este numită o firmă concurentă, uitați-vă ce sursă a fost citată. De cele mai multe ori este o pagină obișnuită, bine scrisă, care răspunde exact la acea întrebare. Aceea este pagina care vă lipsește.
Ce nu trebuie să cumpărați
- Garanția „poziția întâi în ChatGPT”. Nu există poziții și nu există garanții. Cine promite asta vinde altceva decât spune.
- Sute de articole generate automat. Un text fără fapte proprii nu adaugă nimic ce modelul nu are deja din alte surse.
- Trucuri de tipul textului ascuns pentru roboți. Este vechea rețetă de penalizare, într-o formă nouă.
De unde începeți, dacă aveți o oră
- Deschideți robots.txt și verificați dacă roboții AI sunt blocați.
- Verificați dacă serviciul din fața site-ului îi blochează dintr-un simplu buton.
- Luați cele cinci întrebări pe care le primiți cel mai des la telefon și scrieți pentru fiecare un răspuns clar pe site, cu concluzia în prima propoziție.
- Publicați prețuri, sau măcar intervale, și data la care au fost actualizate.
- Completați profilul Google Business și verificați dacă datele sunt identice cu cele de pe site.
Aceste cinci lucruri nu costă decât timp și sunt exact ce lipsește majorității site-urilor de firmă mică din Moldova. Restul, adică munca lunară de conținut și de mențiuni, se poate face treptat.
Dacă preferați să preluăm noi partea aceasta, ce cuprinde lunar și în ce condiții găsiți pe pagina de optimizare pentru căutarea AI, de la 3.000 MDL pe lună, fără contract pe termen lung. Dacă vreți întâi să aflați unde stați, ne scrieți pe contact.