Вопрос обычно звучит так: «нам нужен сайт, наверное интернет-магазин». Потом выясняется, что товаров восемь, цены договорные, а половина заказов и так приходит в Instagram. Магазин в такой ситуации это лишние деньги и лишняя работа, а результат будет хуже, чем у простого сайта, сделанного аккуратно.
Разберем три варианта честно: кому подходит каждый, что он стоит и по каким признакам выбирать.
Три варианта в одной таблице
| Тип | Что это | Цена от | Срок |
|---|---|---|---|
| Корпоративный сайт | 5-8 страниц: услуги, о компании, контакты, форма заявки | 10.500 MDL / 525 EUR | 10-14 дней |
| Сайт-каталог | 15-30 товаров с описаниями, без онлайн-оплаты | 17.000 MDL / 850 EUR | 14-21 день |
| Интернет-магазин | WooCommerce: корзина, оплата, доставка, склад | 25.000 MDL / 1.250 EUR | 21-30 дней |
Есть и четвертый вариант, о котором часто забывают: лендинг, одна страница под конкретную кампанию, от 6.000 MDL / 300 EUR за 5-7 дней. Это не замена сайту, а инструмент под рекламу: одно предложение, одна форма.
Корпоративный сайт: когда решение принимается в разговоре
Подходит, если клиент перед покупкой должен с вами поговорить: строительство и ремонт, юридические и бухгалтерские услуги, медицина, производство, оптовые поставки, B2B в любом виде.
Задача такого сайта не продать, а довести посетителя до звонка или заявки. Поэтому в нем важны понятное описание услуг, примеры работ, ответы на типовые возражения и заметная форма на каждой странице. Цены могут быть указаны диапазоном или отсутствовать, если у вас действительно индивидуальный расчет, но тогда объясните, от чего зависит сумма.
Самая частая ошибка в этой категории: компания заказывает магазин, потому что «у всех есть», получает корзину, которой никто не пользуется, и платит за нее лишние деньги при разработке и при обслуживании.
Сайт-каталог: когда товар есть, а онлайн-продажи нет
Самый недооцененный вариант в Молдове. Каталог показывает ассортимент, описания, характеристики и фотографии, но покупка совершается не через корзину, а через заявку, звонок или сообщение.
Подходит, если:
- цена зависит от объема, размеров, комплектации или переговоров;
- товар требует замера, консультации или подбора: мебель, окна, оборудование, стройматериалы;
- вы работаете с юридическими лицами и выставляете счет, а не принимаете карту;
- ассортимент небольшой и меняется редко;
- вы пока не готовы к операционной части онлайн-продаж.
Каталог решает главную задачу: человек видит, что у вас есть то, что ему нужно, и понимает, к кому обращаться. При этом вы не платите за платежный модуль, не настраиваете возвраты и не следите за остатками в реальном времени.
Интернет-магазин: когда деньги действительно приходят через сайт
Полноценный магазин на WooCommerce нужен, если выполняются хотя бы два условия из списка:
- у вас десятки или сотни позиций с фиксированными ценами;
- покупатель готов оплатить, не разговаривая с вами;
- у вас уже налажена доставка и вы понимаете ее стоимость;
- есть человек, который будет обрабатывать заказы каждый день;
- ассортимент и остатки меняются постоянно.
Важно понимать, что покупка магазина это начало, а не конец. Дальше идут карточки товаров с нормальными фотографиями и описаниями, синхронизация остатков, работа с брошенными корзинами, возвраты и обмены, обучение сотрудника. Магазин, за которым никто не следит, работает хуже, чем каталог, за которым следят.
Отдельно посчитайте, во сколько обойдется привести в магазин покупателей. Магазин без трафика это витрина в глухом переулке. Заложите расходы на рекламу или продвижение в стоимость проекта сразу, а не оставляйте их на «после запуска»: именно на этом месте чаще всего заканчиваются деньги и терпение.
Пять вопросов, которые решают выбор
Ответьте на них честно, и вариант определится почти автоматически:
- Может ли клиент купить, не поговорив с вами? Нет, значит корпоративный сайт или каталог.
- Сколько у вас позиций? До тридцати это каталог, дальше начинается магазин с фильтрами и категориями.
- Цена фиксированная? Если она зависит от замера, объема или договоренности, корзина только мешает.
- Кто будет обновлять сайт? Если конкретного человека нет, не берите систему, которая требует ежедневного внимания.
- Готовы ли вы к операционке? Оплата, доставка, возвраты, документы. Если ответ «разберемся потом», начинать нужно не с магазина.
Что понадобится от вас в любом случае
Независимо от выбранного варианта, сайт не заполняется сам. Подготовьте заранее:
- фотографии товаров или выполненных работ приемлемого качества, желательно собственные, а не из каталога поставщика;
- описания: хотя бы несколько предложений на позицию, а не одно название и артикул;
- условия доставки, оплаты и возврата, если речь о товарах;
- тексты о компании и об услугах, либо решение отдать копирайтинг подрядчику и заложить это в бюджет;
- контакты, график работы, юридические реквизиты.
Сроки, указанные в таблице выше, отсчитываются с момента, когда все материалы получены. Подавляющее большинство задержек происходит именно здесь, а не в разработке.
Про Instagram и маркетплейсы
Многие небольшие компании в Молдове продают через социальные сети и считают, что сайт не нужен. Аргумент понятный, но у него есть слабое место: аудитория и лента вам не принадлежат, поиском по странице в Instagram пользоваться неудобно, а человек, который ищет ваш товар в Google, вас там не найдет. Сайт нужен как минимум для того, чтобы существовать в поиске и не зависеть от одной платформы.
При этом сочетание работает лучше всего: каталог или магазин как основа, социальные сети как источник трафика и доверия.
Можно ли начать с малого и вырасти
Да, и это чаще всего разумный путь. Все три варианта мы делаем на WordPress, поэтому каталог можно позже дополнить корзиной и оплатой, превратив его в полноценный магазин, не переделывая сайт заново. Тексты, страницы, изображения и накопленные позиции в поиске при этом сохраняются.
Обратный порядок работает плохо. Если сразу построить сложную систему под гипотезу, которая не подтвердится, вы потратите и деньги, и время на поддержку функций, которыми никто не пользуется.
Короткий вывод
- Решение принимается в разговоре, товаров как таковых нет: корпоративный сайт.
- Товар есть, но цена и условия обсуждаются: сайт-каталог.
- Клиент готов оплатить сам, и есть кому обрабатывать заказы: интернет-магазин.
- Нужна одна страница под рекламную кампанию: лендинг.
Все цены выше указаны без НДС, справочный курс 1 EUR = 20 MDL. Полный список того, что входит в каждый вариант, и дополнительных опций находится на странице цен. Если сомневаетесь между каталогом и магазином, посмотрите наши услуги или просто напишите: мы скажем, какой вариант достаточен, даже если он дешевле.